ICT-Services und Lotus Notes Administration
- Netzwerkadministration und Servermanagement (Windows 2000 Server / Windows Server 2003)
- Administration der VPN-Zugänge via Check Point (Gateway & Client & Endpoint Security) und iPass
- Clientmanagement (Windows 2000 Prof. / Windows XP)
- Benutzerservice nach ITIL
- Hard- und Softwaresupport über die gesamte IT-Infrastruktur der Kunden inkl. des Lotus Notes Umfeldes
- Softwarepaketierung und Verteilung via NetInstall
- Erstellen von Rollout-Konzepten
Lotus Notes Administration
- Applikationsbetreuung und Sicherstellung des Betriebs durch Überwachung, Installation und Wartung der Lotus Notes Systeme wie Lotus Domino, Lotus Sametime und Lotus Webmail.
- Bearbeitung von Endanwenderfragen im Lotus Notes Client. Umfeld.
- Systemtests und Validierung von Lotus Notes Datenbank-Applikationen.
- Erstellen und Auswerten von Systembenutzer-Berichten.